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事事明:打破传统管理壁垒 实现企业全流程管理

作者:admin 2019-07-26 我要评论

在生产型企业的日常运营过程中,企业的安全管理对于企业的正常运转以及可持续发展起着至关重要的作用。搞好安全管理既要有一定的外因环境条件支持,又要有一定的...

  在生产型企业的日常运营过程中,企业的安全管理对于企业的正常运转以及可持续发展起着至关重要的作用。搞好安全管理既要有一定的外因环境条件支持,又要有一定的内部因素助力。攘外必先安内,不论是企业管理者,还是一线员工,都是安全管理制度监督、贯彻的执行者,安全在于细节,企业的安全管理跟日常的安全生产密不可分。

  每个生产型企业可能都会遇到这样的问题:纸质表单易造假,遇到检查一线员工突击填写,非现场填写,或者事后补填,致使企业虽然有员工工作记录,但表单上记录的信息无法分辨真假,一旦员工在日常工作中出现推诿、扯皮的情况,管理者根本无法解决,降低了企业的协同效率;并且纸质记录表单信息保存和传递不及时,导致企业管理人员不能及时准确判断员工现场生产作业和质量管理的真实情况,并进行监督和指导;同时,如果企业管理者需要实时了解一线生产情况,就需要不断地到现场去监督检查工作,大幅增加了人力成本和各项费用,不利于企业健康发展。

  事事明APP,作为在线数字化工具,针对生产型企业中管理者的管理痛点,将传统的纸质表单转换为电子表单,将公司核心业务(如安全和质量管理)流程的全过程记录下来,帮助企业实现了精细化管理,助力企业的数字化转型。

  一、定岗位 明职责

  不少企业已经将降本增效提到战略高度并加以贯彻实施,作为企业管理者,如果能够做到因事设岗、因岗择人,在精简人员大趋势的基础上,根据实际需求设置工作岗位,并对安全生产工作的职责力求明晰、细化、量化;对安全目标、安全要求、安全考核、安全奖罚等诸要素要求一目了然,那么必然会为企业减少很多没必要的支出。

  事事明APP在不改变企业原有流程的基础上,根据企业梳理出岗位的职责、业务流程(需填写表单)、定时填写频次等,将每个员工的岗位职责、工作流程都用电子表单记录下来。例如,不同的生产设备设施每天每周应该使用的巡检单和巡检次数,定时给该岗位的巡检人员发送巡检任务:下表某矿区A系统的项目副经理需每天巡检一次各竖斜井等设施,并分别填写安全生产隐患排查表,项目经理只需每月巡检八次,由系统定时给各岗位的人员发送任务,既大幅减少了管理层的重复性工作,又防止因人员操作造成的工作疏忽,这样一人一岗、一岗一责,每项工作电子表单化,有利于管理人员进行全盘梳理,总揽全局,使岗位设置科学合理;打破了生产型企业责任难以明确的桎梏,实现了企业日常工作中的因岗定人、因岗定责、责任到人,安全生产工作职责明确,使每项工作有章可循、目标明确;简政精兵,提高了员工的实际工作效率。

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  二、实时督查(领导实时获取真实信息)

  安全生产管理过程中,一线员工难免会出现差错,而一旦出现差错,可能会引起连锁反应,甚至酿成大事故,结果无法扭转。作为管理者,最好的方法就是对整个安全生产工作流程进行监管,对一线员工实行跟踪控制、实行过程管理、随机管理、做到警钟长鸣、勤于督查、把问题消灭在萌芽中。

  “事事明”系统在不改变原有组织结构的情况下,只需要改变企业的信息保存,传递和获取方式,就能够帮助企业实现信息的扁平化。企业员工在事事明系统中,将工作过程和结果根据表单设定进行实时记录(其中包括必填项和必须拍照项),如此,不论是企业管理人员还是一线员工,系统中的每个人都可以按权限在线查看信息,打通员工之间的信息分享通道,方便各部门之间的沟通,帮助员工更好地胜任工作;打破企业管理者与员工之间固有的组织结构和层级,实现领导者与一线员工的实时沟通,使企业管理人员即时了解一线生产情况,有利于管理者的信息传递与及时管理。如下图,企业管理人员可以在手机上使用事事明APP随时随地查看一线员工的生产情况,管理人员发布的信息,每个员工查看了多少秒,都可以在事事明系统中及时反馈。

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  三、重奖罚(绩效管理)

  很多管理者都面临过员工绩效考核难以评判的问题,传统的工作业绩评定,只是依赖于结果为导向,但是结果导向是单一的,同样完成一件工作,每个员工遇到的问题数量不同,解决的问题难易程度不同,但是它们从完成程度来看是一致的,所以如果只是以结果为导向判定人员的工作能力,必然会导致判断的片面性,不利于管理者挖掘出真正适合于企业的人才。

  如何使绩效考核结果接近公平公正,让员工做了什么有据可查,做好做坏能够以事实为依据,现场(过程)管理类工作的量化绩效考核数据的获取是解决该问题的关键点,同样也是企业实现绩效考核量化的快捷通道。

  “事事明”系统导出的数据可以用于分析岗位人员配置情况和劳动强度,人力资源部门可以获得KPI量化考核数据,实现真正的绩效考核量化。如下图所示,安全员张小日均巡检场地数(工作量考核)最多,但是该员工未检查出任何问题(工作质量考核)。相比,安全员鲍应检查出问题数量最多,日均巡检场地数位居前列。

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  将企业(核心)业务流程中每一环节的全过程都用数字化工具记录下来,实现线下业务的在线化;同时,在所记录的数据中找到可以帮助企业提高投入产出的具体办法,并实现绩效考核量化;解决高层级管理者难以深入管理一线的问题, 促进人员围绕业务的沟通和协作,实现企业的信息扁平化,量化绩效考核,最终实现企业的全流程管理,帮助企业又好又快发展。

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